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浙江润迅电话商务有限公司
12580接听客服
职位类型 全职 有效日期 2017-10-24 至 2018-01-24
薪金待遇 2500-5000元/月 招聘部门 -
招聘人数 若干 工作地区 杭州西湖区 西湖区更多职位>>
学历要求 高中 工作经验 不限
年龄要求 18-28岁 性别要求 不限
职位福利 五险一金,带薪年假,年终奖,包住,餐补,话补,加班补助,员工体检
职位描述 浙江润迅公司提供浙江移动12580话务外包服务,现因业务发展需要招聘12580客服专员
岗位要求:
一、岗位职责
◇接听12580服务热线电话,解答客户有关生活信息方面的咨询与服务工作;
◇咨询和服务主要内容:预定机票酒店、查询公交自驾、预约挂号、车辆年检、查询景点等。
二、岗位要求
◇ 高中及以上学历;
◇ 年满18周岁,女性优先,形象大方;
◇ 熟悉计算机操作,中文录入30字/分钟以上;
◇ 普通话标准,语言表达流利、清晰,服务意识较强,具有一定的亲和力、沟通协调能力及表达能力;
◇ 能够适应呼叫中心分时段排班、轮班制度,现有班务模式如下:
1.岗前培训期: 4休1 ,08:30 — 17:00;
2.上岗后班务: 3休1轮班制,最早上班07:00、最晚下班23:50 分时段排班。
注:每月1-2个通宵班,通宵后连休2天;月标准工时168小时
三、薪酬福利及发展
◇带薪培训,培训期薪资社招生1800(大专及本科加100元学历补贴);实习生1600(大专及本科加100元学历补贴)
◇转正后至1年内平均工资3000-4000元,入职1年以上平均工资3500-4500元,具体根据个人接续能力及绩效考核而定;
◇相关福利:缴纳五险一金,享受内部员工手机优惠套餐,每月享受餐费补贴240元、早夜班补贴以及节假日加班费、法定过节费等。
联 系 人:陈小姐联系电话:13738158851邮箱地址:13738158851@139.com联系地址:杭州滨江区南环路1070号移动通信大楼4楼公交线路:177路;1502路-聚园路江晖路口;114路;137路;138路;326路;340路;1501路-滨康小区东;
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