您好,欢迎来到萧山招聘网!
客服QQ:
服务电话:0571-83513122 / 0571-22802290
数万家招聘企业,数十万求职者
精耕十年,深得信赖!萧山招聘求职首选网站!
搜索
浙江万恒汽车有限公司「万恒·林肯中心」
客服/CRM专员(林肯4S店)
职位类型 全职 有效日期 2019-05-22 至 2019-08-15
薪金待遇 4500-6000元/月 招聘部门 -
招聘人数 若干 工作地区 萧山新街镇 新街镇更多职位>>
学历要求 大专 工作经验 二年以上
年龄要求 22-40岁 性别要求 不限
职位福利 五险、节假日福利、工作氛围佳、专业培训、领导nice
职位描述 岗位描述

根据林肯以客户为中心的尊享服务理念,支持并协助CRM经理实施客户满意度、客户关系的管理与维护,负责处理客户咨询,接听客户来电等。



工作职责:

1、负责客户新车、售后回访和维护工作;

2、负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度;

3、负责客户档案的建立及管理;

4、接受客户投诉和解决客户疑问;

5、负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访;

6、负责售后长期未回厂客户的提醒、招揽;

7、完成上级临时安排的工作。




岗位要求:


1、大专以上学历,能够熟练操作办公软件;

2、普通话流利,声音甜美,有客服工作经验优先;

3、性格开朗,具备良好的语言表达和沟通能力;

4、具有良好的职业道德,为人诚恳,有耐心;

5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题;


6、形象气质佳。
联 系 人:胡小姐联系电话:0571-56171765邮箱地址:hpp_lincoln0571@163.com联系地址:萧山建设四路与104国道交叉口(近解放河桥)
萧山招聘网是萧山人才求职、企业招聘首选网络平台沪ICP备13041767号
本站关键词:萧山人才网,萧山招聘网,萧山人才网招聘信息,萧山人才招聘网,萧山人才市场
萧山招聘网版权所有,未经萧山招聘网同意,不得转载萧山招聘网之所有招聘职位、人才简历及相关信息!