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客休吧员

3600-4000
萧山-经济开发区 | 3年以上经验 | 高中学历 | 可接受应届生
五险 公积金 法定节假日 团建旅游 带薪年假 节日福利 提供工作餐
2022-01-26 更新 被浏览:
谢女士 聊一聊
最近在线时间:2022-01-26 14:01
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-35周岁 性别要求:女 婚况要求:已婚
语言要求: 普通话

 通过聆听与观察,留意客户需求以及喜好,适时地提供服务
- 与客户目光交流温和、亲切,以微笑渲染气氛,以关注、自然、谦逊有礼的方式与客户交谈
- 对于已到过店或者预约客户,用自然而且礼貌的方式称呼客户尊姓,以营造宾至如归之感
- 每天查看第二天的预约清单,了解预约客户信息,并做好接待准备
- 为客户提供适时的茶点饮料,协助前厅接待、销售顾问等,共同协同合作为客户提供奔驰尊享礼宾服务体验
- 将客户的个性化需求、喜好等信息,通过奔驰系统进行及时的记录、更新
- 根据设定的说明和标准提供及时和专业的最高水平的服务
- 协助做好客户体验工作,提供更加符合客户的专属服务
- 负责管理休息区的运营效率,确保随时提供服务,并时刻保持工作区域的整洁
- 通过全情投入的服务,确保较高的客户满意度以及内部协同满意度
工作时间:8:30-17:00

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
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会员等级
  • 汽车/汽车后市场
  • 股份制企业
  • 50~200人

杭州星宝行是钱江南岸梅赛德斯-奔驰授权的奔驰旗舰中心,隶属于浙江宝利德股份有限公司,按照梅赛德斯-奔驰全球最新标准设计建造,项目总占地面积8000多平米,总建筑面积19000多平米。高档大气的销售展示厅、宽敞先进的售后车间,奢华舒适的客户休息娱乐区、无不彰显宝利德集团一贯的星级服务标准。大道之行,行无疆,驭千里。杭州星宝行将持续为杭州及周边新老客户提供优质的奔驰产品和专业的售后服务保障以及舒适奢华的增值服务体验。

臻享服务 如影随行



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