岗位职责：
1、通过淘宝旺旺为顾客解答售后问题、回复咨询、引导顾客好评；
2、中差评处理；
3、客户投诉处理。
任职资格：
1、熟练操作电脑，打字速度快；
2、热爱淘宝客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
3、性格温和，反应速度快，能把握顾客心理，工作认真细致；
4、具备责任心事业感，能够真正做到对自己负责，对团队负责，工作稳定性高。
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