岗位须知:
1、本岗位招聘项目为新中北(住在新中北不可应聘,无需催缴物业费),因小区特性需要可以听懂萧山本地方言;
2、上班时间:早晚班,早班:7:30-16:30,晚班:8:30-17:30(轮排),做六//休一;
3、160以上,大专及以上学历毕业;
4、30周岁以下,性格开朗,善于沟通;
5、工作地点:物业服务中心前台。
岗位职责:
1、热情接待来访客户,耐心仔细聆听述求,认真做好记录,及时传递需要传递的相关的信息给相关的责任人,及时将处理进度或有关情况反馈给述求当事人;
2、准确、无误、快捷的为业主提供优质服务;
3、负责分管责任区域全方位的日常管理服务工作;
4、负责建立业主家庭档案、物业维护档案等;
5、楼道内每日巡检,及时发现问题、处理问题,业主间做好沟通工作。
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