岗位要求:
岗位职责:
1、负责项目日常运营管理工作,包括但不限于环境管理、设施设备维护、安全管理等,确保项目运行规范高效;
2、制定并落实项目工作计划与管理制度,定期开展巡查与督导,提升服务品质与执行力;
3、主导客户关系管理,主动沟通业主需求,提升客户满意度,建立长期信任关系;
4、及时处理客户投诉及各类突发事件,制定解决方案并跟踪闭环,保障业主权益与项目稳定运行;
5、协调内外部资源,维护与政府相关部门、合作单位及社区组织的良好关系,推动项目和谐发展;
6、组织团队培训与绩效考核,提升团队专业能力和服务意识。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄30-45周岁,熟练使用办公软件;
2、5年以上相关工作经验,具有工程职称证书、物业管理经理资格证书;
3、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和抗压能力,责任心强,服务意识突出。
面试地址:钱江世纪城皓月路20号明华国际中心七楼。
浙江明华控股集团,始创于1995年,是一家以房地产开发为主业,相关行业协同发展的产业化集团,目前已成功开发十多个优质楼盘。
