杭州市“12345”是全国一流的政务服务热线，本着“民有所呼、我有所应”的原则，在解民忧、办实事方面发挥着日益重要的作用。萧山区信访局下属区长公开电话受理中心承担萧山区来电、网络信访事项受理和办理工作，目前热线接听、受办等工作人员已达近百规模，服务质量处于全市上游。现面向社会公开招聘工作人员（编外劳务派遣制，由中国电信杭州萧山分公司承担服务外包）。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位和待遇
本次计划招聘工作人员若干名，主要从事区长公开电话受理中心（区统一政务咨询投诉举报平台）受理及智能应用相关工作。根据工作绩效，平均待遇在8-10万左右（含五险一金），部分优秀人才可适当调整。
二、招聘要求
1、具有良好的政治思想素质和职业道德，拥护党的路线、方针、政策，无违法犯罪等不良记录，没有被开除公职或辞退的记录。
2、身体健康，能正常履行工作职责。
3、工作责任心强，有较强的事业心和敬业精神，较好的沟通、协调、文字和口头表达能力，实际居住在萧山区，能听懂萧山本地方言，普通话标准。熟悉办公软件操作，中文打字速度每分钟不低于45个。
报考受理人员，大学专科及以上学历，专业不限；智能应用技术人员，要求计算机相关专业。
4、年龄在38周岁以下(1983年1月1日以后出生)，男女不限。
5、具有相关工作经验者优先。
三、报名
1、报名时间：从本公告发布之日起，截至2021年6月10日17时。
2、报名方式：采用网上报名方式，报名者在报名期限将个人简历、身份证正反面照片、学历证书、2寸近照等资料以邮件名称：姓名+联系电话的方式打包发至报名邮箱。
3、咨询电话：82119346(工作日上午9:00-11:00；下午14:00-17:00）；报名邮箱：690827355@qq.com。
四、具体岗位
1、公开电话受理人员：主要工作为受理来电形式反映的信访诉求，通过协调、转送等方式向政府相关单位转送信访事项，并做好跟踪、督办工作。
2、智能应用技术人员：主要承担中心智能化、大数据化相关工作，承担对智能软件、系统硬件等操控、维护工作，以及其他相关行政工作。
五、审核录用
1、资格初审后，通知入围人员参加面试。面试采用现场问答方式进行，主要测试基本素质和综合应变能力。根据面试情况，经资格复审后择优录用聘用人员。面试时间、地点另行通知。
2、面试通过人员进入相应岗位试用，试用期为两个月，期满进行考核，合格的正式录用。聘用人员必须在规定时间内报到，对逾期不能报到或发现有不符合录用条件的，取消聘用资格。正式录用人员按有关规定签订劳动合同，缴纳社会保险和住房公积金，工资待遇按有关规定执行。
3、工作地址：萧山区北干街道工人路1076号市北电信大楼（人民广场旁）。
萧山区区长公开电话受理中心
2020年5月31日
