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服务管家

4500-15000元
杭州-西湖区 |3年以上经验 |大专学历
五险 公积金 法定节假日 带薪年假 销售奖金 节日福利 提供工作餐 大小休
11分钟前 更新被浏览:
谢女士 聊一聊
最近在线时间:2024-02-23 17:02
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地址:杭州西湖区求是路8号公元大厦南楼1005室宝利德网络科技服务有限公司 查看上班路线
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 年龄要求:25-35周岁 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

岗位职责:

1、日常工作:线上、线下、客户转介绍、电话销售等渠道发售VIP卡;

2、负责VIP客户权益介绍,权益服务协调工作如孩子接送、陪诊、接送机及贵宾通道、高端出行、远程问诊等;

3、发掘VIP客户潜在需求,结合公司各大业务板块业务发展需要提供专属客户服务体验,提升VIP服务满意度;

4、熟知VIP顾客的个人喜好,熟记顾客线上、线下消费记录和项目,做好消费项目满意度回访及下次车辆保养、车辆保险到期提醒;

5、VIP预约服务项目全周期服务,如预约时间提醒、服务结束确认与服务评价等;

6、VIP会员活动邀约;

7、协助会员办卡续卡及会员转介绍权益介绍及ERP系统数据维护。


任职要求:

1、学历:大专及以上,年龄:35岁以下,有驾照;

2、专业:市场营销、电子商务、旅游管理、酒店管理、空乘;

3、形象气质佳,有从事酒店前台、酒店商务、电话客服、电话销售经验优先;

4、普通话标准、思维敏捷、言表达能力强,善于沟通且责任心强;

5、亲和力强,有耐心,服务意识强,具有团队合作精神,能够长期稳定的做好工作。

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
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会员等级
  • 汽车4S/后市场
  • 股份制企业
  • 50~200人

杭州星宝行是钱江南岸梅赛德斯-奔驰授权的奔驰旗舰中心,隶属于浙江宝利德股份有限公司,按照梅赛德斯-奔驰全球最新标准设计建造,项目总占地面积8000多平米,总建筑面积19000多平米。高档大气的销售展示厅、宽敞先进的售后车间,奢华舒适的客户休息娱乐区、无不彰显宝利德集团一贯的星级服务标准。大道之行,行无疆,驭千里。杭州星宝行将持续为杭州及周边新老客户提供优质的奔驰产品和专业的售后服务保障以及舒适奢华的增值服务体验。


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