保险售后服务专员:守护保障,传递温度
一、岗位亮点
世界500强国企,实力与保障双在线,福利体系成熟,让你工作安心又踏实 。
二、岗位职责
1. 保全服务与福利传递:为会员客户处理身份证信息更新、受益人变更等保全业务,生日、节日祝福,旅游福利通知,让客户超有归属感。
2. 客户活动与保障优化:带客户参加产品说明会、客养活动,借保单体检挖掘保障缺口,精准匹配保险产品,助力客户完善保障规划 。
3. 日常事务与关系维护:处理保单管理、理赔协助等日常保险事务,定期沟通客户、递送关怀礼品,筑牢优质服务口碑 。
三、任职要求
1. 学历年龄:
大专及以上学历,25 - 45周岁。
2. 能力素养:
沟通服务能力在线,能把客户难题轻松KO;
懂保险基础逻辑,条款理解不踩坑;
独立工作不掉链,团队协作超合拍 。
四、薪资福利
1. 收入构成:底薪+ 提成 + 新人津贴,多劳多得,凭本事挣钱 。
2. 发展通道:季度晋升机制,透明公平,助力你职场步步高升 。
3. 工作节奏:早8:30 - 晚17:30,午休11:30-13:30两小时,周末双休,不加班!
4. 职位福利:绩效奖金、补充医疗保险、弹性工作、员工旅游、节日福利、不加班、周末双休加持,工作生活两不误 。
相知多年,值得托付
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位。
(一)历史沿革
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月,中国人寿保险股份有限公司在境外上市。2007年1月,中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。
l 2007年1月,中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。
l 2003年12月,中国人寿保险股份有限公司在境外上市。
l 2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,重组改制并变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
l 1999年1月,经国务院批准成立中国人寿保险公司。
l 1996年,中保人寿保险有限公司成立,中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。
l 1949年10月,中央政府批准组建了国内首家保险公司,由此开启了中国人寿的发展元年。
(二)企业文化
成己为人 ,成人达己 体现的是一种 己 与 人 相互成就的哲学观念。 成己为人 指的是只有不断发展和完善自己,才能更好地为他人服务; 成人达己 指的是只有通过成就和帮助他人,才能不断地创造自己的价值,实现自己的理想。
(三)综合实力
经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有雄厚的实力。截至2021年,中国人寿保险(集团)公司已连续十九年入选《财富》 世界500强 。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截至2021年12月31日,中国人寿保险股份有限公司总资产规模达48,910.85亿元,较2020年底增长15.0%。2021年公司实现保费收入6,183.27亿元,内含价值达12,030.08亿元,居行业首位,规模价值持续保持行业领先。核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达253.70%、262.41%,偿付能力保持较高水平。
公司的投资运作高度专业化,是国内大型机构投资者之一,并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国领先的保险资产管理者。截至2021年12月31日,公司投资资产达人民币47,168.29亿元,较2020年底增长15.1%。2021年公司始终保持战略定力,强化以资产负债管理为引领,坚定执行中长期战略资产配置规划,围绕投资价值链,持续优化配置管理。截至2021年12月31日,公司实现总投资收益2,140.57亿元,同比增长7.8%;总投资收益率达4.98%。
